Jak przygotować samochód Volvo do podróży z przyczepą kempingową?

Kompletny poradnik 2026

Volvo bardzo dobrze wpisuje się w caravaning: wiele modeli ma mocne układy napędowe, napęd AWD, wysoki moment obrotowy i systemy stabilizacji toru jazdy z przyczepą. Trzeba jednak pamiętać, że możliwości holownicze zależą od konkretnej wersji silnikowej, rocznika, rynku homologacji i wyposażenia.

Przed każdym wyjazdem

● Sprawdź dopuszczalną masę holowaną konkretnej wersji Volvo,

● Sprawdź hak holowniczy i działanie wiązki 13‑pin,

● Ustaw ciśnienie w oponach zgodnie z zaleceniami dla jazdy z pełnym obciążeniem,

● Zleć kontrolę hamulców, zawieszenia, chłodzenia i skrzyni biegów,

● Prawidłowo załaduj przyczepę — najcięższe rzeczy umieść nad osią lub lekko przed nią,

● Sprawdź działanie systemów Volvo: ESC, Trailer Stability Assist, czujników parkowania, kamery cofania i BLIS,

● Zaplanuj trasę z uwzględnieniem limitów prędkości — w Polsce zespół pojazdów z przyczepą może jechać do 80 km/h na autostradzie i drodze ekspresowej oraz do 70 km/h poza obszarem zabudowanym.

Które modele Volvo nadają się do holowania przyczepy kempingowej?
MODEL VOLVO
NAPĘD
MASA HOLOWANIA Z HAMULCEM
IDEALNY TYP PRZYCZEPY
Volvo XC90 B5/B6/T8
AWD
do ok. 2400 kg*
Duże przyczepy kempingowe
Volvo XC60 B5/T8
AWD
do ok. 1580–2400 kg*
Średnie i duże przyczepy
Volvo EX90
EV AWD
do 2200 kg
Średnie i duże przyczepy
Volvo EX40 / EC40
EV
do 1800 kg
Lekkie i średnie przyczepy
Volvo XC40
FWD / AWD
zależnie od wersji
Lekkie i średnie przyczepy
Volvo V60 / V60 Cross Country
FWD / AWD
zależnie od wersji
Lekkie i średnie przyczepy
Volvo V90 / V90 Cross Country
AWD
zależnie od wersji
Średnie przyczepy

*Wartości zależą od wersji silnikowej, rocznika, rynku homologacji i wyposażenia. Zawsze sprawdź dane w dowodzie rejestracyjnym, instrukcji obsługi oraz na tabliczce znamionowej konkretnego auta.

● XC90 może holować większe przyczepy, szczególnie w wersjach AWD i T8 Plug‑in Hybrid. XC60 sprawdzi się jako kompromis między codziennym komfortem a caravaningiem,

● EX90 ma wysoki moment obrotowy i dobre parametry holownicze jak na auto elektryczne, ale wymaga dokładnego planowania ładowania,

● EX40 i EC40 nadają się głównie do lżejszych przyczep, zwłaszcza gdy trasa obejmuje częste postoje na ładowanie.

 

Przygotowanie techniczne Volvo krok po kroku

Hak holowniczy i instalacja elektryczna

Hak to podstawowy element bezpieczeństwa. W Volvo szczególnie warto rozważyć hak oryginalny lub montowany w ASO, ponieważ nowoczesne modele wymagają integracji z elektroniką auta.

CECHA
HAK STAŁY
HAK WYPINANY
HAK ELEKTRYCZNIE SKŁADANY/ WYSUWANY
Trwałość
Bardzo wysoka
Wysoka
Wysoka
Estetyka po odpięciu
Niska
Wysoka
Bardzo wysoka
Wygoda codzienna
Średnia
Wysoka
Najwyższa
Cena
Najniższa
Średnia
Najwyższa
Integracja z elektroniką
Wymaga modułu
Wymaga modułu
Najlepsza przy montażu OEM

Do regularnego holowania wystarczy hak stały lub wypinany. Jeśli zależy Ci na estetyce i wygodzie, najlepszym wyborem będzie hak wypinany pionowo albo elektrycznie składany, dostępny w akcesoriach Volvo.

Wiązka elektryczna — 7‑pin czy 13‑pin?

Do przyczepy kempingowej najlepszym wyborem jest wiązka 13‑pin. Pozwala obsługiwać nie tylko podstawowe światła, ale również światło cofania, zasilanie 12 V i dodatkowe funkcje przyczepy.

FUNKCJONALNOŚĆ
7-PIN
113-PIN
Kierunkowskazy, stop, światła pozycyjne
Światło przeciwmgielne
Światło cofania
Stałe zasilanie 12 V
Zasilanie lodówki / akumulatora przyczepy
Lepsza integracja z modułem holowniczym
Rekomendacja
Lekkie przyczepy
Przyczepy kempingowe

Dlaczego montaż w ASO Volvo ma znaczenie?

W nowoczesnych Volvo hak holowniczy nie jest tylko elementem mechanicznym. Po montażu moduł musi współpracować z elektroniką samochodu, czujnikami parkowania, kamerami, ESC i systemem Trailer Stability Assist. Volvo opisuje, że Trailer Stability Assist jest częścią układu stabilizacji ESC i pomaga stabilizować zestaw w razie kołysania przyczepy.

ASO Volvo może:

● zamontować hak zgodnie z homologacją,

● podłączyć właściwą wiązkę 13‑pin,

● zakodować moduł holowniczy,

● aktywować funkcje związane z holowaniem,

● wydać dokumenty potrzebne do legalizacji haka.

 

Układ hamulcowy

Zestaw Volvo + przyczepa kempingowa może ważyć 3–4,5 tony. To ogromne obciążenie dla hamulców, zwłaszcza na zjazdach, w górach i podczas jazdy autostradowej.

Przed wyjazdem sprawdź:

  • grubość tarcz hamulcowych,
  • stan klocków,
  • poziom i wiek płynu hamulcowego,
  • działanie hamulca postojowego,
  • hamulec najazdowy przyczepy,
  • stan linek i zaczepu hamulcowego przyczepy.

Klocki zbliżające się do granicy zużycia warto wymienić przed sezonem. Stary płyn hamulcowy ma niższą temperaturę wrzenia, co zwiększa ryzyko przegrzania hamulców podczas długich zjazdów. Przyczepy o DMC powyżej 750 kg powinny mieć sprawny hamulec najazdowy przyczepy, aby przyczepa hamowała własnym układem, a nie „pcha” całym ciężarem samochodu.

Zawieszenie, geometria i opony

Holowanie mocno obciąża tylną oś Volvo. Przed sezonem sprawdź amortyzatory, tuleje, sprężyny, łączniki stabilizatora i geometrię kół. Zużyte zawieszenie pogarsza stabilność zestawu i może nasilać kołysanie przyczepy. Ciśnienie w oponach ustaw według wartości dla jazdy z pełnym obciążeniem. Znajdziesz je w instrukcji obsługi lub na naklejce w samochodzie. Jeśli producent nie podaje osobnej wartości dla holowania, można orientacyjnie zwiększyć ciśnienie o 0,2–0,3 bara, ale nigdy nie przekraczaj maksymalnej wartości dopuszczalnej dla opony.

Przed wyjazdem zwróć uwagę na:

  • nierówne zużycie bieżnika,
  • pęknięcia boków opon,
  • wiek opon,
  • stan opon przyczepy,
  • ciśnienie w kole zapasowym.

Układ chłodzenia i skrzynia biegów

Podczas holowania silnik, skrzynia biegów i układ chłodzenia pracują pod większym obciążeniem. Dotyczy to zarówno modeli benzynowych mild hybrid, hybryd plug‑in, jak i samochodów elektrycznych.

Przed wyjazdem sprawdź:

● poziom płynu chłodzącego,

● szczelność układu chłodzenia,

● pracę wentylatorów,

● stan oleju silnikowego,

● stan oleju w automatycznej skrzyni biegów,

● brak błędów w sterownikach.

W Volvo z automatyczną skrzynią biegów unikaj przeciążania napędu przy stromych podjazdach. Na długich zjazdach korzystaj z niższego biegu lub trybu manualnego, aby silnik pomagał wytracać prędkość i ograniczyć przegrzewanie hamulców.

W hybrydach plug‑in T8 zadbaj o naładowanie akumulatora trakcyjnego przed trasą. Elektryczne wsparcie przy ruszaniu i podjazdach poprawia płynność jazdy z przyczepą.

Oświetlenie i elektronika

Przed każdym wyjazdem przetestuj wszystkie światła przyczepy: pozycyjne, stop, kierunkowskazy, cofania, przeciwmgielne, oświetlenie tablicy rejestracyjnej.

Najlepiej zrobić to z pomocą drugiej osoby. Sprawdź także, czy po podłączeniu przyczepy Volvo prawidłowo wykrywa zestaw.

 

Systemy Volvo, które warto skontrolować

ESC

nie wyłączaj go podczas holowania.

Trailer Stability Assist

pomaga ograniczać kołysanie przyczepy przez ingerencję w stabilizację toru jazdy. Volvo wskazuje, że system monitoruje ruchy boczne zestawu i może przyhamowywać koła, aby pomóc kierowcy odzyskać kontrolę.

BLIS

system monitorowania martwego pola może działać inaczej z przyczepą lub mieć ograniczoną skuteczność.

Czujniki parkowania

bez poprawnego kodowania haka mogą generować fałszywe alarmy.

Kamera cofania

po podłączeniu przyczepy często pokazuje głównie dyszel. Przy większej przyczepie warto rozważyć dodatkową kamerę na tyle przyczepy.

Lusterka dodatkowe

Jeśli przyczepa jest szersza od samochodu lub ogranicza widoczność do tyłu, zastosuj dodatkowe lusterka holownicze. Kierowca musi widzieć drogę za zestawem i po bokach.

Po zamontowaniu lusterek dodatkowych ustaw ponownie lusterka fabryczne. W Volvo z elektrycznym składaniem lusterek pamiętaj, aby przed ruszeniem upewnić się, że są rozłożone i poprawnie ustawione.

Co warto zlecić przed sezonem w ASO Volvo?

● kontrolę układu hamulcowego,

● kontrolę zawieszenia i geometrii,

● sprawdzenie układu chłodzenia

● diagnostykę skrzyni biegów,

● kontrolę lub montaż haka holowniczego,

● kodowanie modułu holowniczego,

● aktualizację oprogramowania systemów wspomagających jazdę,

● kontrolę działania Trailer Stability Assist,

● test świateł przyczepy.

Jeśli hak był montowany poza ASO, upewnij się, że ma homologację, prawidłową wiązkę elektryczną i został poprawnie zakodowany w samochodzie.

Załadunek przyczepy kempingowej

Rozkład ciężaru decyduje o stabilności zestawu. Nawet mocne Volvo z AWD nie poradzi sobie dobrze, jeśli przyczepa jest źle załadowana.

 

Zasada 60/40
Miejsce w przyczepie
Co umieszczać
Orientacyjny udział ładunku
Nad osią / lekko przed osią
Narzędzia, zapasy, ciężkie torby, przedsionek
ok. 60 %
Za osią
Ubrania, pościel, lekkie akcesoria
ok. 40 %
Dyszel
Nacisk zgodny z limitem auta i haka
kontrolować osobno

Masa na dyszlu

Nacisk na hak powinien mieścić się w limicie określonym przez Volvo i producenta przyczepy. W wielu modelach Volvo oficjalne wartości nacisku na kulę wynoszą ok. 100–110 kg, ale zawsze trzeba sprawdzić dane dla konkretnego samochodu. Przykładowo Volvo podaje 110 kg dla XC90 i 100 kg dla EX90 oraz EX40.

Zbyt mały nacisk na hak może powodować niestabilność. Zbyt duży przeciąża tylną oś, pogarsza prowadzenie i może naruszać dopuszczalne obciążenia.

Nacisk zmierzysz specjalną wagą hakową albo wagą do dyszla.

Zasady, które warto zapamiętać

● Ciężkie rzeczy pakuj nisko i blisko osi,

● Nie ładuj ciężkich przedmiotów na sam koniec przyczepy,

● Nie jedź z pełnym zbiornikiem wody, jeśli możesz napełnić go na kempingu,

● Zabezpiecz bagaż pasami i siatkami,

● Sprawdź zamknięcie lodówki, szafek i okien,

● Nie przekraczaj DMC przyczepy ani DMC zestawu.

Typowe błędy przy załadunku przyczepy

● Pakowanie ciężkich rzeczy na tył przyczepy,

● Pakowanie ciężkich rzeczy na tył przyczepy,

● Brak pomiaru nacisku na hak,

● Przekroczenie DMC zestawu,

● Brak zabezpieczenia bagażu przed przesuwaniem,

● Zbyt duża prędkość mimo bocznego wiatru,

● Brak stabilizatora jazdy przy cięższej przyczepie.

Volvo zaleca stosowanie sprzęgu stabilizującego przy przyczepach cięższych niż 1800 kg w wybranych instrukcjach holowania.

Ustawienia systemów Volvo przed jazdą z przyczepą

Elektronika Volvo może znacząco ułatwić holowanie, ale musi być prawidłowo skonfigurowana.

Trailer Stability Assist

Trailer Stability Assist działa jako część systemu stabilizacji toru jazdy. Gdy wykryje kołysanie przyczepy, może przyhamować wybrane koła, aby ustabilizować zestaw.

Nie traktuj tego jednak jako zamiennika prawidłowego załadunku. TSA pomaga w sytuacjach awaryjnych, ale nie naprawi źle rozłożonej masy, przeciążonej przyczepy ani zbyt dużej prędkości.

Systemy do sprawdzenia

● ESC — powinien pozostać włączony.

● BLIS — sprawdź w instrukcji, czy działa z podłączoną przyczepą.

● Pilot Assist / asystent pasa ruchu — z przyczepą może działać z ograniczeniami.

● Czujniki parkowania — po poprawnym kodowaniu haka powinny rozpoznawać tryb holowania.

● Kamera 360° — bardzo pomocna przy manewrowaniu, ale nie zastępuje obserwacji lusterek.

● Tryby jazdy — unikaj najbardziej oszczędnych ustawień przy dużym obciążeniu i stromych podjazdach, jeśli powodują zbyt ospałą reakcję napędu.

 

Praktyczne wskazówki dotyczące jazdy z przyczepą

Prędkość i przepisy
Kraj
Autostrada
Droga ekspresowa
Teren zabudowany
Poza terenem zabudowanym
Polska
80 km/h
80 km/h
50 km/h
70 km/h
Niemcy
80–100 km/h*
80 km/h
50 km/h
80 km/h
Czechy
80 km/h
80 km/h
50 km/h
80 km/h
Chorwacja
80–90 km/h*
80–90 km/h*
50 km/h
80 km/h
Włochy
80 km/h
80 km/h
50 km/h
70 km/h
Austria
do 100 km/h*
do 100 km/h*
50 km/h
70–80 km/h*

*Limity mogą zależeć od DMC zestawu, typu drogi, homologacji przyczepy i lokalnych przepisów. Przed wyjazdem za granicę sprawdź aktualne wymagania dla kraju docelowego i tranzytowego.

W Polsce dla zespołów pojazdów z przyczepą obowiązuje 80 km/h na autostradach, drogach ekspresowych i drogach dwujezdniowych z co najmniej dwoma pasami w każdym kierunku oraz 70 km/h na pozostałych drogach poza obszarem zabudowanym.

Wyprzedzanie

Z przyczepą potrzebujesz znacznie więcej czasu i miejsca. Przyspieszenie jest słabsze, a zestaw dłuższy. Wyprzedzaj tylko wtedy, gdy masz pełną widoczność i duży zapas dystansu.

Hamowanie silnikiem

Na długich zjazdach nie polegaj wyłącznie na hamulcach. Wybierz niższy bieg lub tryb manualny skrzyni, aby silnik pomagał wytracać prędkość.

Zakręty i ronda

Przyczepa ścina zakręty. Wjeżdżaj szerzej, obserwuj koła przyczepy w lusterkach i unikaj gwałtownych korekt kierownicą.

Cofanie z przyczepą

Stosuj technikę „ręka na dole kierownicy”. Połóż dłoń na godzinie 6 — tył przyczepy pojedzie w tę stronę, w którą przesuniesz rękę. Ćwicz na pustym parkingu, zanim spróbujesz manewrować na ciasnym kempingu.

Reakcja na wężykowanie

Jeśli przyczepa zaczyna się kołysać: nie hamuj gwałtownie, nie skręcaj nerwowo, zdejmij nogę z gazu, trzymaj kierownicę prosto, pozwól zestawowi naturalnie zwolnić, zatrzymaj się w bezpiecznym miejscu i sprawdź załadunek.

Wężykowanie najczęściej wynika ze zbyt dużej prędkości, bocznego wiatru, złego rozłożenia masy albo zbyt małego nacisku na hak.

Holowanie elektrycznym Volvo — EX90, EX40, EC40

Elektryczne Volvo bardzo dobrze rusza z obciążeniem, ponieważ moment obrotowy jest dostępny natychmiast. Największym wyzwaniem nie jest więc siła napędu, ale zasięg, ładowanie i planowanie postojów.

EX90 może holować przyczepę z hamulcem do 2200 kg, a EX40/EC40 do 1500 kg według oficjalnych danych Volvo dla wybranych rynków.

Zasięg

Przyczepa kempingowa zwiększa opór powietrza i masę zestawu. W praktyce zużycie energii może wzrosnąć bardzo wyraźnie, szczególnie przy prędkościach autostradowych, bocznym wietrze i dużej powierzchni czołowej przyczepy.

Przed trasą: zaplanuj ładowarki z miejscem dla długiego zestawu, sprawdź, czy trzeba będzie odpinać przyczepę, unikaj jazdy „na styk” do następnej ładowarki, jedź spokojniej — różnica między 80 km/h a 100 km/h może być bardzo duża dla zużycia energii.

Rekuperacja

Rekuperacja pomaga odzyskać część energii przy zwalnianiu, ale nie rekompensuje w pełni zwiększonego zużycia wynikającego z masy i oporu przyczepy.

Hybrydy plug‑in Volvo T8 a holowanie

Volvo T8 Plug‑in Hybrid to bardzo dobry wybór do caravaningu, szczególnie w XC60 i XC90. Elektryczne wsparcie pomaga przy ruszaniu, podjazdach i manewrach na kempingu.

Przed wyjazdem: naładuj akumulator trakcyjny, sprawdź tryby jazdy, unikaj całkowitego rozładowania baterii przed górskim odcinkiem, kontroluj temperaturę układu napędowego, pamiętaj, że zużycie paliwa z przyczepą będzie wyraźnie wyższe niż bez niej.

Aspekty prawne holowania w Polsce i za granicą

Prawo jazdy a DMC zestawu

Prawo jazdy kat. B wystarczy, gdy łączna DMC samochodu i przyczepy nieprzekraczają 3500 kg. Można też prowadzić auto o DMC do 3500 kg z przyczepą lekką do 750 kg. Przy zestawie powyżej 3500 kg i do 4250 kg z cięższą przyczepą potrzebny jest kod 96, a przy większych zestawach najczęściej kat. B+E. Informacje o kategoriach prawa jazdy publikuje serwis gov.pl, a Policja wskazuje, że kod 96 dotyczy zestawów do 4250 kg.

Przykład: Volvo XC90 DMC 2750 kg + przyczepa DMC 750 kg = 3500 kg (kat. B wystarczy); przy DMC przyczepy 1500 kg = 4250 kg (potrzebny może być kod 96); przy DMC przyczepy 1800 kg = 4550 kg (najczęściej potrzebne będzie kat. B+E).

Dokumenty
Dokument
Kiedy potrzebny
Uwagi
Prawo jazdy odpowiedniej kategorii
Zawsze
B, B96 lub B+E zależnie od DMC
Dowód rejestracyjny auta
Zawsze
Z wpisem haka, jeśli wymagany
Dowód rejestracyjny przyczepy
Zawsze
Z aktualnym badaniem technicznym
OC przyczepy
Zawsze w Polsce
Obowiązkowe
Zielona Karta
Poza wybranymi krajami UE/EOG
Sprawdź przed wyjazdem
Assistance
Zalecane
Najlepiej obejmujące przyczepę

Przegląd techniczny i ubezpieczenie

Przed wyjazdem sprawdź termin badania technicznego przyczepy i ważność OC. Jeśli przyczepa długo stała, zleć kontrolę hamulca najazdowego, opon, zaczepu, łożysk i instalacji elektrycznej.

Winiety i opłaty drogowe

W wielu krajach zestaw z przyczepą może podlegać innym stawkom niż sam samochód. Dotyczy to m.in. autostrad, tuneli, promów i niektórych odcinków płatnych. Uwzględnij to w budżecie podróży.

POBIERZ -> Pakiet kontrolny przed wyjazdem — checklista

najważniejsze zasady przed wyjazdem

Volvo z przyczepą kempingową

Przed podróżą z przyczepą sprawdź dopuszczalną masę holowaną konkretnej wersji Volvo, stan haka, działanie wiązki 13‑pin, hamulce, zawieszenie, opony, układ chłodzenia oraz prawidłowy rozkład ładunku w przyczepie. Najważniejsze punkty: hak z homologacją i wiązką 13‑pin, prawidłowo zakodowany moduł holowniczego, sprawne hamulce samochodu i przyczepy, ładunek umieszczony nisko, nad osią lub lekko przed nią, zmierzony nacisk na hak, aktywne ESC i Trailer Stability Assist, znajomość DMC zestawu, limitów prędkości i wymaganych dokumentów.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Volvo XC90 nadaje się do holowania przyczepy kempingowej?

Tak. XC90 może holować większe przyczepy, szczególnie w wersjach AWD i T8 Plug‑in Hybrid. Volvo podaje maksymalną masę przyczepy z hamulcem do 2400 kg i nacisk na kulę do 110 kg, ale zawsze trzeba sprawdzić dane dla konkretnej wersji.

Czy Volvo XC60 dobrze holuje przyczepę?

Tak. XC60 sprawdzi się z lekkimi, średnimi i — zależnie od wersji — większymi przyczepami. Oficjalne wartości różnią się między rynkami i wersjami, dlatego przed doborem przyczepy należy sprawdzić dowód rejestracyjny oraz instrukcję samochodu.

Czy elektryczne Volvo może ciągnąć przyczepę?

Tak. EX90 może holować przyczepę z hamulcem do 2200 kg, a EX40/EC40 do 1500 kg według oficjalnych danych Volvo dla wybranych rynków. Największym wyzwaniem będzie zasięg i ładowanie długiego zestawu.

Jaki hak wybrać do Volvo?

Najlepiej oryginalny hak Volvo lub hak renomowanego producenta z homologacją i wiązką 13‑pin. Przy nowszych modelach bardzo ważne jest kodowanie modułu holowniczego, aby systemy auta poprawnie rozpoznawały przyczepę.

Czy montaż haka poza ASO Volvo jest bezpieczny?

Może być bezpieczny, jeśli hak ma homologację, wiązka jest prawidłowa, a moduł został poprawnie zakodowany. Przy autach z rozbudowaną elektroniką montaż w ASO Volvo daje większą pewność integracji z systemami bezpieczeństwa.

Czy holowanie unieważnia gwarancję Volvo?

Samo holowanie nie powinno unieważniać gwarancji, o ile hak jest prawidłowo zamontowany, a samochód holuje przyczepę zgodnie z dopuszczalnymi wartościami producenta. Problemy mogą pojawić się przy przeciążeniu auta, niehomologowanym haku lub nieprawidłowej instalacji elektrycznej.

Jaka jest maksymalna prędkość z przyczepą w Polsce?

W Polsce z przyczepą można jechać do 80 km/h na autostradach, drogach ekspresowych i drogach dwujezdniowych z co najmniej dwoma pasami w każdym kierunku oraz do 70 km/h na pozostałych drogach poza obszarem zabudowanym.

Czy potrzebuję prawa jazdy B+E?

Nie zawsze. Kat. B wystarczy, jeśli DMC zestawu nie przekracza 3500 kg. Przy zestawie powyżej 3500 kg i do 4250 kg może wystarczyć kod 96. Przy cięższych zestawach najczęściej potrzebne jest B+E.

Co to jest Trailer Stability Assist?

Trailer Stability Assist to system Volvo pomagający stabilizować samochód z przyczepą, gdy pojawi się kołysanie. System jest częścią ESC i może przyhamowywać wybrane koła, aby uspokoić zestaw.

Czy warto mieć stabilizator jazdy przy przyczepie?

Tak, szczególnie przy cięższych przyczepach. Volvo w wybranych instrukcjach zaleca stosowanie sprzęgu stabilizującego przy przyczepach powyżej 1800 kg.

Nie znalazłeś wymarzonego auta? Napisz do nas lub zadzwoń Gaj (12) 444 54 44 | Kraków (12) 415 27 00

Zapytaj o szczegóły

Odezwiemy się do Ciebie w ciągu 2 godzin
(w godzinach pracy salonu).

* Pola obowiązkowe

Wpisz swoje imię
Wpisz swoje nazwisko
Wpisz swój numer telefonu
Wpisz prawidłowy adres e-mail (np. jan.kowalski@workmail.com)
Wybierz kategorię
Wpisz wiadomosc

Administratorem Twoich danych osobowych pozostawionych w związku z wiadomością będzie Volvo Car Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Puławskiej 558/560 (02-884 Warszawa). Więcej ›

Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane w celu: obsługi sprawy, w związku z którą do nas piszesz. W zależności od przedmiotu przedstawionej sprawy może zaistnieć różna podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych. Podstawą prawną przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) tj. wiążąca nas umowa lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, jeżeli sprawa w związku z którą z nami się kontaktujesz dotyczy łączącej nas umowy lub podjęcia działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Podstawą prawną przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości udzielania odpowiedzi na kierowane pytania lub przekazywaniu informacji, jeżeli piszesz do nas np. w celu uzyskania informacji o naszych produktach, czy ofercie, a także art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. ciążący na nas obowiązek prawny, jeżeli sprawa, w związku z którą z nami się kontaktujesz, wynika z obowiązujących przepisów prawa, np. w momencie, gdy piszesz do nas z prośbą o realizację prawa, które przysługuje Tobie na mocy przepisów o ochronie danych osobowych. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe również w celu poprawy jakości świadczonych usług, w szczególności obsługi posprzedażowej. Podstawą prawną przetwarzania w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości udoskonalania świadczonych przez nas usług, w tym poprawy działania naszego biura obsługi klienta. Ponadto będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu możliwości ustalania, dochodzenia i obrony przed roszczeniami, który stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Przysługuje Tobie prawo do: dostępu do treści Twoich danych oraz prawo ich sprostowania, przeniesienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także - w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutajMniej ‹

Więcej › Jeżeli wyrazi Pan/Pani zgodę, Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez administratora - Volvo Car Poland sp. z o.o., ul. Puławskiej 558/560 (02-884 Warszawa) (VCP), na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług marki Volvo, takich jak samochody, części i akcesoria, usługi Volvo Car Financial Services oraz inne usługi dostępne w sieci Volvo. Informujemy, że: podanie danych jest dobrowolne; może Pan/Pani w każdej chwili wycofać zgodę (w tym przy użyciu danych kontaktowych administratora lub inspektora ochrony danych), przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem; z inspektorem ochrony danych VCP może się Pan/Pani skontaktować przy użyciu adresu mailowego: globdpo@volvocars.com; odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty świadczące usługi na rzecz VCP, w tym: dostawcy usług marketingowych i IT, autoryzowani dealerzy Volvo, podmioty z grupy kapitałowej Volvo oraz partnerzy oferujący produkty Volvo Car Financial Services (np. kredyty, leasingi i ubezpieczenia); dane osobowe będą przechowywane przez czas potrzebny do realizacji naszych celów marketingowych lub do momentu skutecznego wycofania przez Pana/Panią zgody na przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych w tym celu; przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do treści danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia (wniosek o realizację tych uprawnień można złożyć pod adresem: https://www.volvocars.com/pl/subject-rights-request-form), a także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane również w formie profilowania online i profilowania społecznościowego, które będzie polegało na zbieraniu i agregowaniu Pana/Pani danych w celu stworzenia profilu klienta i przedstawiania materiałów reklamowych i ofert lepiej dostosowanych do Pana/Pani potrzeb. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych w sieci Volvo zamieściliśmy na stronie: polityka prywatności. Mniej ‹
To pole jest obowiązkowe
Zaznacz formę kontaktu
Zaznacz formę kontaktu

1 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przetwarzać Pana/Pani dane osobowe w celach marketingowych i miała możliwość przekazywania Panu/Pani treści o tym charakterze.

2 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przekazywać Panu/Pani treści marketingowe poprzez kontakt telefoniczny w formie połączeń głosowych.

3 Zgoda konieczna, aby Volvo Car Poland sp. z o.o. mogła przekazywać Panu/Pani treści marketingowe poprzez wiadomości e-mail/SMS.

Bez zgody oznaczonej 1 oraz co najmniej jednej ze zgód oznaczonych 2 i 3 nie będziemy mogli przekazywać Panu/Pani treści dotyczących produktów oraz usług marki Volvo wskazanymi powyżej kanałami komunikacji.

Dealer WADOWSCY otrzymał twoją wiadomość

Wszystko poszło zgodnie z planem. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 godzin
(w godzinach pracy salonu).